Правила пользования хостингом на KMVhost.net

Эти правила составлены в первую очередь, для того чтобы ЗАЩИТИТЬ НАШИХ КЛИЕНТОВ. Компания стремится предоставить максимально высокий уровень обслуживания всем клиентам, мы не допустим никаких действий, вследствие которых могут пострадать наши клиенты.

1. Возврат денег:
a. Клиенты имеют право на полный возврат денег в течение 14 дней после открытия счёта.
b. Клиенты имеют право на частичный(за вычетом предоставленных услуг) возврат денег в течение 30 дней после открытия счёта.
с. После 30-ти дневного срока деньги не возвращаются.
d. Возврат денег осуществляется таким же способом, каким была осуществлена оплата.
e. Мы не возвращаем деньги, если клиент (или кто-то с его счета) нарушил условия данного соглашения.
f. Возврат денег должен быть аргументирован.
g. Расходы на банковские операции при возврате денег ложатся на клиента.

2. Ценовая политика:
a. KMVhost.net стремится предоставить качественный сервис по ценам соответствующим мировому предложению.
b. KMVhost.net оставляет за собой право менять тарифы и цены.

3. Анти-SPAM политика:
a. С серверов KMVhost.net недопустима рассылка SPAMа.
b. Недопустима реклама через SPAM, сайтов находящихся на серверах KMVhost.net.
c. KMVhost.net сам определяет, является ли какая либо рассылка SPAMом. При попытке рассылки SPAMа или рекламе через SPAM, учётная запись клиента удаляется с сервера без возврата оплаты.

4. Содержание сайтов и FTP каталогов:
a. На серверах KMVhost.net можно размещать любую информацию, не противоречащую Российскому Законодательству.
b. Запрещено размещение сайтов содержащих:


• пропаганду войны.
  
• оскорбления физических лиц и организаций.
  
• детскую порнографию.
  
• сцены насилия над людьми и животными.
  
• рекламу и/или распространение наркотических средств.
  
• показ произведения во всемирной сети «Интернет» нарушающие авторские и смежные права.
  При размещении информации такого содержания, Ваша учётная запись будет удалена без возврата денег.

  5. Поддержка пользователей:
  

• KMVhost.net обеспечивает круглосуточную поддержку своих пользователей. Наша поддержка включает предоставление и функционирование хостинга, мультихостинга и аренду серверов. KMVhost.net не осуществляет поддержку прикладных проблем клиента (программирование, cgi, html, PHP и т.д.)

  6. Запрещённые действия:
  

• Попытка проникновения или взлома сервера или другой учётной записи.
  
• Любые действия, цель которых – нарушение нормальной работы сервера и причинения любого ущерба клиентам (например, организация сетевых сбоев, ситуации "отказ в обслуживании" и др.).
  
• Сканирование, поиск слабых мест в системе без надлежащего разрешения.
  
• Подделывание заголовка пакета TCP/IP или любой части передаваемой информации, в том числе по электронной почте.
  
• Попытки получить услуги, на которые Пользователь не имеет право.

  7. Использование системных ресурсов:
  

• Все учетные записи проверяются на использования ресурсов сервера. Если какая либо учетная запись использует слишком много ресурсов, администрация KMVhost.net свяжется с клиентом для выяснения ситуации. В отдельных случаях, если учетная запись использует очень большое количество системных ресурсов (память, центральный процессор и т.д.), обслуживание может быть приостановлено, или приложение заблокировано без предупреждения.

  8. KMVhost.net оставляет за собой право приостановить обслуживание, если:
  a. администрация KMVhost.net считает, что клиент нарушил какие либо условия настоящего соглашения.
  b. услуги хостинга не были вовремя оплачены
  c. были совершенны запрещённые действия. В этом случае Ваш счет будет закрыт, без возврата денег

  KMVhost.net не отвечает ни за какие последствия деятельности своих клиентов.
  KMVhost.net оставляет за собой право изменить изменять эти условия в любое время.